Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если соблюдены следующие условия: • товар, не бывший в употреблении и не имеющий механических повреждений, следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию. • товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован как при первой покупке. • присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку) сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Если товар поврежден или имеет другие дефекты – обмен или возврат изделия производится только при наличии вывода сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены, заводской брак или невозможности гарантийного ремонта. Возврат товара в полном объеме (указанном в расчетном документе) возможен в течение 14 дней без дня покупки. Обратите внимание! Товар можно заменить необходимым вам. Для этого свяжитесь с менеджером по уточнению всех деталей и договоренностей. Возможна оплата доставки покупателем для замены

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.